【付加価値】言葉の持つ付加価値ってすごいよねと言うお話
こんにちはgreen_bambooです。
まだまだ肌寒い木曜日。
あと1日で週末だからもう少しがんばろーと思っているサラリーマンのうちの１人です。
体調が優れない時にコーヒーを飲むとめまいがするのですが、今日もその日でした。
スターバックスで朝一でドリップコーヒーを頼みました。
店員さんは「今日もお仕事頑張ってくださいね」と見ず知らずのお客さんなのに、そういって送り出してくれました。
なんてできたコーヒーショップなんだろうと驚きました。
彼女がどんな職位なのか知りません。正社員なのかアルバイトなのかも知りません。
ただ、そのお客さんへの対応ができることが素晴らしです。
スターバックス全社員、全従業員がこれができるんだとしたら、リピート率すごいのもうなずけますし、そんな会社で働いてみたいとすら思います。
何よりすごいのが、この付加価値を「挨拶」「一言」だけでつけていること。
それも、リピートしたくなるほどの付加価値をつけているところ。
１円たりともかけずに、これだけの付加価値をつけられるって言うのはさすがです。
「言葉」の力ってすごい。
