カナメ

こんにちはgreen_bambooです。

やっと木曜日。後少しで休みですね。

前行程・後行程を考えると、一番前に来るのはお客さん、そして一番最後の行程にいるのもお客さん。その真ん中で、何人もの人の手を経由する中での前行程、後行程をどれだけ効率化できるか。

そこに、サービス向上という目標が達成されるカナメがある気がします。

さてさて

今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。

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